關于立體停車庫售后的一些問題。
       提供良好的售后服務是對停車設備生產(chǎn)廠家基本的要求。
       負責售后服務的單位須有許可證。立體停車庫的售后服務工作一般由制造商負責，也可委托已取得相應資質(zhì)的單位承擔。
       其次，制造商應提供常用備品備件和及時供應所需設備。人員定期維?？梢詼p小故障率，增加使用壽命。但是在出現(xiàn)須替換零部件的問題時，若準備不足就會較長時間延誤搶修。因此對易損件應常備，對其他零部件應按正常使用壽命進行儲備，保障維修需要。
       然后，維保人員須能夠在較短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場解決問題。售后服務主要承擔兩方面的任務，一是定期維護保養(yǎng)；二是應急故障處理。
       再建立完善的客戶檔案。停車設備制造商除保留每個立體停車庫項目制造檔案外，還應向客戶提供一套完整的工程設計和技術檔案，以便為售后服務工作提供依據(jù)。